Erstattungsrichtlinie (Refund Policy)
Wenn Sie mit dem Lingo Komplettpaket nicht zufrieden sind, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum auf Wunsch eine vollständige Erstattung des gezahlten Betrags. Es gelten keine Abzüge für Nutzungs- oder Bearbeitungsgebühren unsererseits.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Erstattungen werden daher von Paddle ausgeführt. Bitte fordern Sie die Erstattung über paddle.net bzw. über den Support-Link in Ihrer Paddle-Quittungs-E-Mail an. Sie können uns parallel unter kontakt@getlingo.de informieren; die Auszahlung läuft über Paddle.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jan Wir-Konas, Auf der Dorn 24, 40764 Langenfeld (Rheinland), E-Mail: kontakt@getlingo.de, Telefon: +49 1573 6262317) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über die elektronische Widerrufsfunktion auf dieser Seite) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Da Paddle Merchant of Record ist, erfolgt die technische Rückzahlung in der Praxis über Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Hinweise zu digitalen Inhalten
Das Lingo Komplettpaket ist ein digitaler Inhalt / digitaler Dienst, der nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wird. Unabhängig von etwaigen gesetzlichen Sonderregelungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten gewähren wir die oben beschriebene 30-Tage-Erstattung über Paddle.
Elektronische Widerrufsfunktion
Zusätzlich zur E-Mail können Sie den Widerruf über die Schaltfläche „Widerruf erklären“ oben auf dieser Seite elektronisch einleiten und bestätigen (§ 356a BGB). Nach Absenden erhalten Sie über Ihren E-Mail-Client die Möglichkeit, die Erklärung an uns zu übermitteln; wir bestätigen den Eingang per E-Mail, sobald die Nachricht bei uns eingegangen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Jan Wir-Konas, Auf der Dorn 24, 40764 Langenfeld (Rheinland), kontakt@getlingo.de, +49 1573 6262317
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
So fordern Sie eine Erstattung an
- Nutzen Sie die Schaltfläche oben oder schreiben Sie an kontakt@getlingo.de.
- Reichen Sie die Erstattung parallel über paddle.net bzw. Ihre Quittung ein.
- Nennen Sie nach Möglichkeit E-Mail der Bestellung und Transaktionsnummer.
Stand: 10. August 2026